Conditions de commande

Ces conditions s'appliquent aux commandes de cookies passées auprès de crumbz.. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

Produits et prix

Les cookies sont faits à la main, en petites quantités. Les prix affichés sur le site sont en euros, prix final :

• Les classiques : 3 € le cookie.
• Les spéciaux : 4 € le cookie.
• Livraison : frais selon la zone, annoncés avant la confirmation de la commande.

Les photos sont non contractuelles : chaque cookie est fait à la main et peut légèrement varier.

Commande

La commande se passe en message privé sur Instagram, au moins 48 heures à l'avance. Elle doit préciser : les saveurs souhaitées, la quantité, la date et le créneau horaire, retrait ou livraison. La commande est ferme une fois confirmée par crumbz. en réponse à votre message, avec le récapitulatif, le prix total et le lieu ou les frais de livraison.

Paiement

Paiement en espèces, virement bancaire ou Wero, au plus tard au moment du retrait ou de la livraison.

Retrait et livraison

• Retrait à Nancy. Point de retrait communiqué lors de la confirmation.
• Livraison à Essey-lès-Nancy et alentours, au créneau convenu en message privé.

En cas d'empêchement, prévenez-nous au plus tôt en message privé pour convenir d'un autre créneau.

Annulation

Les cookies sont préparés à la commande et se conservent peu de temps : une commande ne peut pas être reprise une fois préparée. Elle peut être annulée gratuitement en prévenant en message privé avant le début de sa préparation.

Conservation et allergènes

À conserver dans une boîte hermétique, à température ambiante, à consommer dans les 3 à 5 jours.

Allergènes présents selon les recettes : gluten (blé), lait, œufs, fruits à coque, soja, ainsi que l'arachide dans le cookie Peanut. Ils peuvent varier selon le topping choisi. En cas d'allergie ou d'intolérance, contactez-nous avant toute commande.

Une question, un souci ?

Écrivez en message privé sur Instagram : on trouve une solution ensemble.